POLÍTICA DE PRIVACIDADE – LUMA

ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO: 01/02/2026

A LUMA, operada por Emanuele Ramalho, pessoa física, inscrita no CPF nº 035.276.670-08, com endereço em Pelotas, Rio Grande do Sul, leva a sua privacidade a sério e zela pela segurança e proteção de dados de todos os seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários (“Usuários” ou “você”) do site lumabr.lojavirtualnuvem.com.br e quaisquer outros sites, lojas virtuais ou aplicações operadas pela titular (doravante denominados, simplesmente, “Luma”).

Esta Política de Privacidade (“Política”) destina-se a informar como os dados pessoais são coletados, utilizados, armazenados e protegidos durante a navegação e uso da Loja, bem como nas comunicações realizadas com os Usuários.

AO ACESSAR A LOJA, ENVIAR COMUNICAÇÕES OU FORNECER QUALQUER DADO PESSOAL, VOCÊ DECLARA ESTAR CIENTE E DE ACORDO COM OS TERMOS DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE.

Esta Política aplica-se somente às informações coletadas por meio da Loja. Ela não se aplica a sites, aplicativos ou serviços de terceiros acessados por meio de links disponíveis na Loja.

Caso tenha qualquer dúvida sobre esta Política ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato pelo e-mail [email protected].

Caso você forneça dados pessoais de terceiros, declara que possui autorização para fazê-lo, responsabilizando-se por tal informação.

1. Definições

Para os fins desta Política:

Dados Pessoais: qualquer informação que identifique ou possa identificar uma pessoa natural, direta ou indiretamente.
Dados Pessoais Sensíveis: dados sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação sindical, dados referentes à saúde, vida sexual, dados genéticos ou biométricos.
Tratamento: qualquer operação realizada com dados pessoais, como coleta, armazenamento, uso, compartilhamento ou eliminação.
LGPD: Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.

A LUMA não coleta Dados Pessoais Sensíveis.

2. Uso dos Dados Pessoais

Os dados pessoais são coletados e utilizados para:

Viabilizar a compra de produtos na Loja;
Processar pagamentos e entregas;
Entrar em contato com o Usuário quando necessário;
Enviar comunicações relacionadas a pedidos, produtos ou serviços;
Melhorar a experiência de navegação na Loja;
Personalizar comunicações e conteúdos;
Cumprir obrigações legais e regulatórias.

A Loja não se destina a menores de 18 anos.

3. Não fornecimento de dados

O fornecimento de dados pessoais é opcional. Contudo, a recusa pode impedir o uso de algumas funcionalidades da Loja, como finalização de compras ou entrega de produtos.

4. Dados coletados

4.1 Dados fornecidos pelo Usuário

Nome e sobrenome
E-mail
Telefone
Endereço para entrega
Informações enviadas via formulários de contato

4.2 Dados coletados automaticamente

Endereço IP
Dados de navegação
Informações sobre dispositivo e navegador
Preferências de uso da Loja

Esses dados são coletados por meio de cookies e tecnologias semelhantes.

5. Compartilhamento de Dados

Os dados pessoais poderão ser compartilhados com:

Plataformas de pagamento;
Empresas de logística e entrega;
Prestadores de serviços de tecnologia e hospedagem;
Autoridades públicas, quando exigido por lei.

A LUMA não vende dados pessoais.

6. Transferência internacional de dados

Alguns dados podem ser armazenados em servidores localizados fora do Brasil, sempre em conformidade com a LGPD e com medidas de segurança adequadas.

7. Cookies e tecnologias semelhantes

A Loja utiliza cookies para melhorar a experiência do Usuário. Você pode desativá-los nas configurações do seu navegador, ciente de que algumas funcionalidades poderão ser prejudicadas.

8. Direitos do Usuário

O Usuário pode solicitar, a qualquer momento:

Confirmação do tratamento de seus dados;
Acesso aos dados;
Correção de dados incompletos ou desatualizados;
Exclusão de dados pessoais, quando permitido por lei;
Revogação do consentimento.

As solicitações devem ser enviadas para [email protected].

9. Segurança dos dados

A LUMA adota medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais. Apesar disso, nenhum sistema é totalmente seguro. Caso identifique qualquer risco, o Usuário deve comunicar imediatamente.

10. Links para sites de terceiros

A Loja pode conter links para sites externos. A LUMA não se responsabiliza pelas práticas de privacidade desses sites, recomendando a leitura das respectivas políticas.

11. Atualizações desta Política

Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento. A versão mais recente estará sempre disponível na Loja, com data de atualização indicada.

12. Responsável pelo tratamento dos dados

A responsável pelo tratamento dos dados pessoais é:

Emanuele Ramalho
CPF nº 035.276.670-08
E-mail: [email protected]